1、如何注册帐号，如何保护好自己帐号？
答：注册页面 http://www.91555.com/Register.aspx 也可以点击游戏登陆框上的"注册"的按扭进行注册。
及时申请二级密码，就是对帐号最好的保护，并且不要告诉别人你的密码资料
2、如何下载安装，如何登陆并开始游戏？
答：有关下载安装进入游戏及注册，请参考
http://qun.9158.com/game91555/Qun_Bbs_View/731439,0.html
3、登陆读取大厅失败？
答：在登陆框左下方有一个"高级设置"的按扭，点击进去手动更换服务器尝试登录
4、密码输入不正确怎么办？
答：首先请确认有没有输入错误。如果确认没有，并且已经申请了二级密码，请到http://www.91555.com/FindPwd.aspx?fpath=FINDPWD 选择"找回密码"，按步骤提示输入相关资料找回密码。如有问题请联系客服
5、怎么才能购买到金币和会员？
答：充值页面 http://www.91555.com/ips 上面有金币、VIP的价格及购买方式，有疑问请咨询答疑客服或游戏代理
6、我有视频在普通房间都正常，为什么进不去视频场，提示没有安装摄像头？
答：首先请确认您的视频是有驱视频还是无驱视频，有驱视频是需要安装驱动才能正常使用的，无驱视频是即插即用的，目前多多视频游戏暂时不支持个别型号的无驱视频，您可以安装一个万能驱动进行尝试
7、VIP乱踢人、有玩家乱骂人、恶意砸人怎么办？
答：请查看相关的玩家处罚条例公告 http://www.91555.com/news/news-text.aspx?id=1 如有玩家违规，您可以联系客服进行投诉，并且附上相关截图。如若玩家间的私人问题，官方不予处理
8、我玩了10小时没得到金币？我推荐人的时间到了10个小时没得到金币？
答：游戏10小时送金币是系统定时发放的，请您稍等一会即可得到；或者在游戏大厅左下角"个人设置"中点开"推广设置"，核对一下推广完成的数量及历史奖励金币数量，如果有核对不上的，请及时联系答疑客服
9、为什么用户名密码正确登陆IM显示密码错误？
答：请重新输入IM账号和密码进行登录。如果能正常登陆游戏大厅的话可以在游戏大厅右上角点击"好友"，如果还是一样的情况，请联系客服
10、我在斗地主被人合伙骗了金币怎么办？
答：目前金币场是随机安排坐位的，个别认识的人很可能安排坐在一起。但是你可以查看对方的地区来提高警惕，同时你也可以设置不和相同IP的人一起游戏。如果发现对方联合打牌时，请尽快更换座位
11、为什么点好友以后不显示列表？
答：请退出游戏大厅然后重新进入游戏，点击大厅右上角的"好友"图标，然后双击电脑右下角的青蛙图标，即可恢复正常
12、如何将魅力转换成金币？金币有什么用处？
答：在游戏个人信息处点击"魅力兑换金币"的按扭，输入你要兑换的魅力值就可以了。金币会直接到你帐户上或者会在保险箱里。
金币是多多游戏中使用的虚拟游戏数据，仅限于在游戏中获取游戏道具，或在某些特殊游戏场次作为计分单位，以增加游戏乐趣。游戏币不能兑换为现钞，也不能公开拍卖。天格公司严禁用户私下买卖金币的行为，对用户私下买卖游戏币造成的损失，天格公司不承担责任。金币可以购买各种游戏道具、可以购买玫瑰或板砖、可以购买VIP、可以进入金币场游戏
13、为什么我在杀人游戏警匪里说话别人都听不到，麦都是好的？
答：首先请确认你的麦能正常使用；其次在游戏私麦中麦要打开，上麦的时候在公麦区也要打开，话筒声音调节的地方也要打开，并且声音要设置到一定能让玩家正常听到的程度
14、我能听到系统的声音却听不到玩家发言？
答：首先请确认您是否所有玩家的发言都听不到；其次对方上麦的时候。您确认已经打开对方公麦区的语筒符号
15、为什么游戏中画面很挤， 棋或牌等显示不下？
画面很拥挤是电脑屏幕分辨率问题，调整1024*768以上就可以了
16、IM经常登陆不上，经常在聊天的时候自动断开连接?
答：请测试一下您的网络速度，测试地址为
http://speed.9158.com/TestSpeed.aspx?&comefrom=91555 两项速度均超过50为正常
17、IM添加好友不显示？
答：这个情况有时候是由于网络迟缓原因，可以让对方先好友消息给你，然后对方会出现在你的好友陌生人里面，从陌生人列表里移动到好友就可以了。如有特殊情况请联系客服
18、用金币兑换礼品怎么还没收到？
答：金币兑换的QB是直接到帐的。你可以直接查询你的QB帐户余额。金币兑换的VIP会在三个工作日之内得到处理。兑换的充值卡，相关客服会在三个工作日之内联系你兑换时留下的QQ。所以请勿必填写真实资料，资料不真实或者乱写的，将无法兑换
19、上传照片怎么还未显示？
答：上传形象照片在游戏大厅的右上角"上传形象照"，点击之后按步骤上传。提示成功之后。退出游戏大厅重新进入就可以显示。如果一直未显示，请耐心等待或者更换电脑登陆进行尝试
20、二级密码忘了，如何找回？
答：请联系客服，提供相关帐号信息，如果属实3个工作日内帮您找回
21、系统提示中奖消息？
答：官方所有的活动都会公布在官方主页上http://www.91555.com，不会私下用游戏聊天系统联系玩家。请玩家自己提高警惕，注意帐号安全，不要随意透露帐户信息
22、冲值了VIP怎么没有显示？
答：请先确认充值成功，另外请重新登录游戏查看是否得到了VIP
23、帐号被冻结可以取回吗 ？
答：如果您的帐号被冻结了，请到"网站首页→客服帮助→停权名单"上查原因。如果注明是永久停权的，将不能恢复。如果是有时限停权的，时限到了会自动会解封。如遇特殊原因请及时联系客服
24、我的金币少了或我的魅力少了或我的游戏分数少了，怎么办？
答：如果你的金币少了。请登陆你的帐户，查询一下你的礼物赠送记录及转帐记录。并且确定你在游戏中的消费。比如小喇叭消费，金币场游戏中扣除，找茬游戏道具购买，杀人游戏游戏中踢人，棋牌类双倍积分卡的购买等。另外请确认账号没有被盗窃。
魅力值是在游戏中好友或你自己赠送礼物给你获得的，并且也有降低魅力值的礼物。或者你在游戏中有用魅力兑换金币，如果说金币没有收到，请到保险箱中查看一下。
游戏中的积分是游戏结束时获得的，赢了就增加，输了就减少。有特殊的情况请联系答疑客服
